1. نظرة عامة
تشغّل GigsPool, Inc. («GigsPool»، «نحن»، أو «لنا») منصّة سوق GigsPool. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عند زيارتك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا («المنصّة»). باستخدامك للمنصّة، فإنك توافق على الممارسات المبيّنة في هذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدّمها لنا مباشرةً، مثل عند إنشاء حساب أو إكمال ملفك كموهبة أو إجراء حجز أو التواصل مع الدعم. ويشمل ذلك: الاسم، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي، السيرة المهنية، محتوى الأعمال، تفاصيل الدفع والتحويل (تعالَج عبر Stripe — لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة)، التوافر في التقويم، والاتصالات مع المستخدمين الآخرين. كما نجمع معلومات تلقائياً عند استخدامك للمنصّة، تشمل عنوان IP، ونوع المتصفّح، ومعرّفات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الجلسة، عبر سجلّات الخادم ومزوّد التحليلات لدينا (Umami، الذي يركّز على الخصوصية ولا يستخدم ملفات تعريف ارتباط ولا يجمع معلومات تعرّف شخصياً).
3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل: تشغيل المنصّة وتحسينها؛ معالجة الحجوزات والمدفوعات؛ التحقّق من هويات المواهب ومؤهلاتها؛ إرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات (تأكيدات الحجز، الإيصالات، تحديثات النزاعات) عبر Resend؛ تقديم دعم العملاء؛ اكتشاف ومنع الاحتيال أو الإساءة؛ الامتثال للالتزامات القانونية؛ وإرسال تحديثات المنتج أو المراسلات التسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت). لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
4. مشاركة المعلومات
نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية: (أ) مع المواهب أو العملاء بالقدر اللازم لتسهيل حجز (مثلاً يتم تبادل اسمك وتفاصيل الحجز بين الأطراف ذات الصلة)؛ (ب) مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا على تشغيل المنصّة (Stripe للمدفوعات، Resend للبريد، UploadThing لتخزين الملفات، Vercel للاستضافة) — وهؤلاء المزوّدون ملزَمون تعاقدياً باستخدام بياناتك فقط لتقديم خدماتهم لنا؛ (ج) إذا كان مطلوباً بموجب القانون أو أمر محكمة أو سلطة حكومية؛ (د) في إطار اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، وفي هذه الحالة ستُخطَر عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصّة. لا نشارك بياناتك مع المعلنين.
5. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع
تستخدم GigsPool ملفات تعريف ارتباط للجلسة ضرورية بشكل صارم لمصادقتك والحفاظ على حالة تسجيل الدخول. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية لأطراف ثالثة ولا بكسلات تتبّع. أداة التحليلات لدينا (Umami) مستضافة ذاتياً وخالية من ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفّحك، لكن ذلك سيمنعك من تسجيل الدخول إلى المنصّة.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات حسابك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. إذا حذفت حسابك، سنحذف معلوماتك الشخصية أو نجعلها مجهولة المصدر خلال 30 يوماً، باستثناء الحالات التي يتعيّن علينا فيها الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو امتثالية (مثلاً سجلات المدفوعات التي نحتفظ بها لمدة 7 سنوات وفقاً للوائح المالية).
7. الأمن
نطبّق تدابير أمنية وفق معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك التشفير عبر TLS أثناء النقل، وكلمات المرور المُشفَّرة (Hashed)، وعناصر التحكم في الوصول حسب الأدوار، والمراجعات الأمنية المنتظمة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100 %. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك.
8. حقوقك
قد يكون لديك حقوق بشأن بياناتك الشخصية بحسب موقعك، تشمل الحق في الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها؛ والحق في الاعتراض على المعالجة أو تقييدها؛ والحق في نقل البيانات. لممارسة أيّ من هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@gigspool.com. سنردّ خلال 30 يوماً. إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحقّ لك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.
9. خصوصية الأطفال
المنصّة غير موجَّهة للأشخاص دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 18 عاماً دون موافقة أبوية، فسنتّخذ خطوات لحذف هذه المعلومات بسرعة.
10. روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي المنصّة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على هذه الجهات، ولسنا مسؤولين عن ممارساتها في مجال الخصوصية. نشجّعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع خارجية تزورها.
11. النقل الدولي
تتمركز GigsPool في الولايات المتحدة. إذا وصلت إلى المنصّة من خارج الولايات المتحدة، فقد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها في الولايات المتحدة. باستخدام المنصّة، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى الولايات المتحدة، التي قد تكون لديها قواعد لحماية البيانات تختلف عن بلدك.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر السياسة المحدّثة على المنصّة بتاريخ نفاذ جديد، وعند الاقتضاء قانونياً، بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك المسجّل. استمرارك في استخدام المنصّة بعد تاريخ نفاذ التغييرات يشكّل قبولك للسياسة المعدّلة.
13. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات بياناتنا، يُرجى التواصل مع فريق الخصوصية على privacy@gigspool.com أو الكتابة إلى: GigsPool, Inc., Privacy Team, 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801, United States.
انظر أيضاً شروط الخدمة.
أسئلة؟ privacy@gigspool.com